Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento, cumpliendo con las normativas vigentes de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer atentamente esta política para comprender qué hacemos con su información personal.

Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar sus solicitudes de información y pedidos de productos para la salud. Los datos personales que solicitamos se limitan a su nombre y su número de teléfono.

No recopilamos datos financieros, información bancaria ni categorías especiales de datos sensibles de manera directa. Toda la información proporcionada es ingresada de forma voluntaria por el usuario al rellenar el formulario de pedido disponible en la plataforma.

Finalidad del tratamiento de los datos

La recolección de su nombre y número de teléfono tiene como objetivo principal procesar y gestionar su solicitud de pedido o consulta sobre los productos de nuestro catálogo. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar los detalles de entrega y disponibilidad.

Adicionalmente, la información puede ser utilizada para mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente y ofrecerle asesoramiento personalizado sobre los artículos de salud disponibles en nuestro sitio web.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación y servidores seguros.

El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dichos datos para cumplir con sus funciones de gestión de pedidos y atención al cliente.

Uso de Cookies y Analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro catálogo de productos para la salud. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos herramientas de análisis web para recopilar información estadística de forma anónima, como el número de visitantes y las páginas más populares. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie.

Transmisión de datos a socios comerciales

Para poder procesar y enviar su pedido de manera efectiva, su nombre y número de teléfono pueden ser compartidos con nuestros socios comerciales y proveedores logísticos encargados de la distribución de los productos para la salud.

Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a su solicitud.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de su pedido, la atención de posibles reclamaciones y el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez que ya no sean necesarios para estos fines, sus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura de nuestros sistemas de almacenamiento.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos o a solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias previstas por la normativa aplicable.

Cómo revocar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la forma de contacto en el sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.

Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos su información personal.

Contacto para solicitudes

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede hacérnosla llegar de manera directa y segura.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, por favor utilice la forma de contacto en el sitio web habilitada para tal fin.